Programm

09.00-09.30	Eintreffen der Teilnehmenden	Begrüssungskaffee

09.30-09.45	Begrüssung	Odilo Noti, Präsident Swissfundraising

09.45-10.30	EINSTIEGSREFERAT: Zukunftstrends im Bereich Social Media	Peter Hogenkamp

10.30-11.00	Pause

10.45-11.45	ISSUE SESSIONS (A)	Bitte beachten Sie, dass wir die Issue Sessions 1 und 3 zeitlich tauschen mussten!
	ISSUE SESSION 3 Wie gehe ich mit dem Middle Donor-Segment um?	Moderation: Marc Wilmes, Kinderdorf Pestalozzi Teilnehmende: Annelies Hegnauer (HEKS), Anita Baumgartner (Helvetas), Jérôme Strijbis (Save the children), Dr. Peter Buss (Nonprocons)
	ISSUE SESSION 2 Social Media - wie generiert man Spenden via Facebook?	Moderation: Clemens Schuster, World Vision Teilnehmende: Thomas Mauch (Leiter Verlag Blogwerk AG), Rosanna Clarelli (Solidar Suisse), Andi Freimüller (Kampagnenforum)

11.45-12.05	MITTAGSREFERAT: DM Panel: Erfahrungsbericht	Reto Urech, Leiter Marketing & Fundraising, Stiftung Biovision

12.05-14.00	MITTAGSPAUSE	Stehlunch

14.00-15.00	ISSUE SESSIONS (B)
	ISSUE SESSION 1 Attrition: Wie können wir die Absprungsrate verkleinern?	Moderation: Sibylle Grosjean Teilnehmende: Beat Vogel (onemarketing), Christian Hosmann (SOS Kinderdörfer), Dr. Andrea Libardi (Rheumaliga Schweiz)
	ISSUE SESSION 4 Wie mache ich erfolgreiches Telefon-Fundraising?	Moderation: Thomas Kurmann, Médecins sans frontières Teilnehmende: Odilo Noti (Caritas), Marcello Gantenbein (Schweizerischer Spendenhilfsdienst), weitere/r NPO-Vertreter/in

15.00-15.30	Pause

15.30-16.00	Zusammenfassung der Issue Sessions-Resultate für das Plenum	Moderator(inn)en

16.00-16.45	ABSCHLUSSREFERAT: Übers Spendenwerben	Ludwig Hasler

16.45	Abschluss-Apéro